5 fraudes que deben conocer las personas mayores

Reconoce llamadas, mensajes y ofertas falsas sin culpar a la víctima.

Los fraudes dirigidos a personas mayores suelen aprovechar la urgencia, la confianza o el miedo a cometer un error. Una llamada que pide guardar secreto o un mensaje con un premio puede parecer convincente. En DiDi Finanzas alentamos conversaciones familiares sin vergüenza ni culpas. Acordar cómo verificar solicitudes, reconocer enlaces falsos y saber a quién llamar permite reaccionar con rapidez si se compartieron datos o dinero.

  Detecta urgencia y suplantación

Quien llama puede hacerse pasar por un familiar, servidor público o asesor y exigir una transferencia urgente. Cuelga y confirma usando un número conocido. Ninguna presión justifica compartir NIP, contraseña o códigos; una pausa breve permite verificar sin confrontar a la persona mayor.

  Revisa mensajes y premios

Mensajes de paquetería, premios o supuestos apoyos suelen incluir enlaces o solicitudes de pago. Escribe la dirección oficial en el navegador y revisa el remitente. Un premio legítimo no debe depender de transferir dinero ni revelar claves para poder recibirlo.

  Hablen de engaños sin vergüenza

Acuerden una palabra familiar y una persona de confianza para verificar solicitudes, sin quitar autonomía. Conversen sobre engaños recientes con respeto y sin culpar a quien respondió. La vergüenza retrasa los reportes; un ambiente tranquilo facilita actuar mientras todavía hay opciones.

  Actúa si se compartieron datos

Bloqueen accesos, contacten a la institución, cambien contraseñas desde un equipo seguro y conserven folios, mensajes y comprobantes. Revisen movimientos e historial crediticio. No paguen a desconocidos que prometan recuperar el dinero; den seguimiento únicamente mediante canales oficiales.

Una red familiar de verificación puede detener un engaño sin quitar independencia a las personas mayores. Si usan tarjeta, revisen juntos las características de seguridad de DiDi Card y accedan desde DiDi Finanzas. Nosotros nunca pedimos NIP, contraseñas o códigos de un solo uso para confirmar premios, resolver llamadas urgentes o explicar condiciones. Practiquen juntos y con calma cómo cortar una llamada sospechosa, verificar al remitente y proteger cualquier dato de forma inmediata.