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¿Cómo se calcula tu saldo?
Aprende los conceptos básicos de tu saldo
Ver un número en tu app y no entender de dónde viene es frustrante. Aquí te explicamos todo lo que conforma tu saldo y cómo leer tu estado de cuenta sin confusiones.
Tu saldo es el resultado de sumar y restar cuatro cosas básicas:
Compras del mes
Todo lo que adquiriste con tu tarjeta durante este periodo.
Mensualidades de compras pasadas
Las cuotas activas de tus Meses Sin Intereses o compras diferidas con intereses.
Intereses y comisiones
Solo aparecen si el mes pasado no realizaste el "Pago para no generar intereses"
Tus pagos
Todo lo que hayas abonado a tu tarjeta durante el periodo.
Pro tip: Si ves un saldo que no te cuadra, revisa si tienes retenciones temporales. Las gasolineras y apps de viaje pueden apartar dinero de tu límite de crédito antes de que se refleje en tus movimientos, suele aparecer como “en proceso”.
¿Cómo leer tu estado de cuenta?
Tu estado de cuenta es el resumen oficial de todo lo que pasó con tu tarjeta en el mes. Llega una vez al mes en tu fecha de corte y tiene tres partes principales que debes conocer:
1. Resumen de tu cuenta
Aquí encontrarás tu saldo total, tu límite de crédito disponible, la fecha límite de pago y las tres opciones de pago que tienes disponibles:
Pago mínimo: el monto más pequeño que puedes pagar para no caer en mora, pero se generan intereses sobre el resto de tu deuda.
Pago para no generar intereses: el monto que debes pagar para que el siguiente mes no te cobren intereses. Es el más recomendado si no puedes liquidar todo.
Pago total: se refiere a liquidar el monto completo de los gastos realizados antes de tu fecha de corte.
2. Tus movimientos del mes
Aquí aparece el detalle de cada operación registrada en el periodo: la fecha, el nombre del comercio y el monto. Cada movimiento es un cargo o un abono.
3. Cuotas activas
Si tienes compras en Meses Sin Intereses o diferidas, aquí verás cuántas cuotas te faltan y el monto mensual de cada una.
¿Qué es un cargo y qué es un abono?
Son los dos tipos de movimiento que aparecen en tu estado de cuenta. La diferencia es simple:
Movimiento | Qué significa | Ejemplos |
Cargo | Dinero que gastas con tu tarjeta. Aumenta lo que debes. | Una compra en el súper, una suscripción mensual, una comisión, los intereses. |
Abono | Dinero que entra a tu cuenta. Reduce lo que debes. | Un pago que realizaste, una devolución, tu CASHBACK acumulado. |
Ojo: un cargo puede tardar hasta 48 horas en aparecer en tu estado de cuenta. Si hiciste una compra y aún no la ves, espera un poco antes de reportarla.
Ahora que ya sabes cómo se estructura tu saldo y cómo leer cada sección de tu estado de cuenta, ese número en tu app nunca volverá a sorprenderte.
Conoce más detalles de tu Estado de cuenta aquí
