Disfruta el paisaje con DiDi… (cuídate de los fraudes financieros)

¿Alguna vez has pensado en saltar en paracaídas? Puede ser una gran experiencia o una pésima. Todo depende de confiar en que, al saltar solo con una mochila, el aterrizaje será suave y tú solo tendrás que disfrutar del paisaje mientras caes.

Quizá ya tienes el lugar exacto donde quieres saltar o quizá nunca lo has pensado por miedo. Y está bien: no vamos a convencerte de saltar.

Lo que sí queremos es que disfrutes los saltos que das con DiDi Finanzas. Por eso te traemos un tema de seguridad que debes conocer: los fraudes financieros.

¿Qué es un fraude financiero?

Es cuando alguien engaña a otra persona para quedarse con su dinero o sacar algún beneficio a su costa. Así de simple. Y así como conviene revisar el clima antes de saltar, hoy que usamos el celular para todo, conviene conocer los fraudes digitales más comunes:

Antes que nada: DiDi Finanzas nunca te pedirá contraseña, ni códigos de verificación por llamada, SMS, WhatsApp o correo electrónico. Si recibes este tipo de comunicación es fraude.

Phishing

Es un engaño en el que alguien se hace pasar por una institución financiera. Te envían correos o mensajes para obtener tus datos personales, contraseñas, números de tarjeta o NIP. Suelen decirte que hay un error en tu cuenta y que "necesitas actualizar tus datos", o te mandan enlaces falsos que instalan virus en tu celular o te llevan a páginas fraudulentas.

Qué hacer: no compartas tus datos ni abras el enlace. Si tienes dudas, contacta a soporte de DiDi Finanzas desde la app; ahí te ayudamos.

Smishing

Son SMS o mensajes de WhatsApp con enlaces a páginas falsas o que te piden actualizar tus aplicaciones. En realidad te llevan a sitios fraudulentos que roban tus datos y hacen movimientos con tu cuenta.

Qué hacer: para evitar estos hoyos en tu paracaídas, entra siempre directamente a tu app DiDi Finanzas y actualízala solo desde la tienda oficial de aplicaciones de tu celular.

Vishing

Son llamadas telefónicas que buscan asustarte o presionarte para que compartas información confidencial.

Qué hacer: si no fuiste tú quien nos contactó, el número es desconocido y te piden datos personales o que les dictes un código que "vas a recibir", no lo hagas. Cuelga y repórtalo desde la app en soporte DiDi.

Fraudes en compras en línea

Los defraudadores crean páginas web falsas para robar datos financieros o publican ofertas demasiado buenas para ser verdad.

Qué hacer: antes de saltar, conoce el terreno. Revisa que la dirección del sitio empiece con https:// y que no tenga faltas de ortografía, y busca opiniones de otros usuarios. Ojo: el https:// ayuda, pero por sí solo no garantiza que un sitio sea confiable. Si tienes dudas, usa solo los enlaces que aparecen en nuestra app y página web oficiales.

Fraudes en establecimientos físicos

Cuando pagues con tu DiDi Card en tiendas, no pierdas de vista tu tarjeta: pide que te acerquen la terminal o acude a la caja. Al escribir tu NIP, cubre el teclado para que nadie lo vea.

Proteger tu dinero también es saber manejarlo

Evitar fraudes es parte de cuidar tus finanzas, pero no es lo único. Aquí van tres hábitos básicos que hacen la diferencia:

Revisa tus movimientos seguido

En tu DiDi App puedes consultar los movimientos y estados de cuenta de tus productos. Revisa tus movimientos por lo menos dos veces al mes para confirmar que todo está en orden.

Lleva registro de tus gastos

Saber en qué gastas te da control. Tu DiDi App te muestra el detalle de los movimientos de tu DiDi Card y tu crédito de DiDi Préstamos

Activa las notificaciones

Recibe un aviso cada vez que haya un movimiento en tus productos DiDi Finanzas. Es la forma más rápida de detectar algo fuera de lo normal. DiDi te envía SMS con fecha y hora al momento.

Esperamos que el paisaje que has visto con DiDi Finanzas te dé ganas de seguir saltando con nosotros, siempre con la mochila bien revisada y el paracaídas de repuesto listo. Si tienes cualquier duda, contacta a soporte de DiDi Finanzas desde la app.

En este capítulo de ¿Quién Dijo Miedo? Hablamos de este tema. Puedes verlo dando clic aquí

Si quieres saber más sobre este tema, lee nuestro blog: Tu peor 14 de febrero… (porque obvio no has estado conmigo)