Conoce el Centro de seguridad.

¿Me creerías si te digo que hay un lugar dondetienes el control de tu tarjeta,supervisión de movimientosen tiempo real yprotección de datos 24/7?

Deja de imaginarlo y compruébalo: entra al menú de DiDi Card desde tu DiDi App y descubre elCentro de seguridad,lo reconocerás por el escudo con un candado dentro.

¿Qué es el Centro de Seguridad?

Es el espacio dentro de tu DiDi Carddiseñado para darte tranquilidad. Aquí reunimos todaslas funciones que protegen tu tarjeta física y digital,junto con la tecnología que mantiene tu información segura en todo momento.

Tu informaciónestá protegida con cifrado de extremo a extremo,lo que significa quetus datos viajan protegidosdesde que se generan hasta que se almacenan,evitando accesos no autorizados o manipulaciones durante su transmisión.

Además, usamosprotocolos de seguridad TLS/SSL, que funcionan como un túnel blindado por donde viaja tu información. Así, datos como contraseñas o información bancariapermanecen cifrados y fuera del alcance de terceros.

Todala información sensiblerelacionada con pagosse almacena cifrada en servidores seguros, por lo que, incluso ante un intento de robo de datos,su contenido sería prácticamente imposible de descifrar.

¿Qué puedes hacer en el Centro de Seguridad?

Prevenir pérdidas potenciales:

Bloqueo de tarjeta:¿No encuentras tu tarjeta en la cartera o crees que la dejaste en el restaurante?, ¡No entres en pánico, solo bloquéala! Puedes elegir bloquear solo la física, la digital o ambas. Si la encuentras 5 minutos después, la desbloqueas con un clic y listo.

Bloqueo de emergencia:Para tu tranquilidad y evitar fraudes, en cuanto nuestro sistema detecta una transacción sospechosa, activamos un bloqueo de emergencia para proteger tu tarjeta. Desde esta opción podrásconfirmar o rechazar el movimiento.

• Si lo confirmas, se desbloquea al instante.

• Si lo rechazas, la tarjeta queda bloqueada y nuestro equipo te contacta para ayudarte paso a paso.

Tarjeta extraviada o dañada:Si perdiste tu tarjeta física o tienes problemas con tu tarjeta digital. Desde aquí puedes solicitar el reemplazo de forma rápida y sencilla.

Mantén el control de tus movimientos y finanzas

Análisis de gastos:¡Dile adiós a no saber en qué se te fue la quincena! Revisa gráficas claras de tus movimientos por día, monto o categoría. Es la mejor herramienta para detectar y eliminar los gastos hormiga.

Límite de gastos:¿Quieres ahorrar? Establece un tope mensual de lo que puedes gastar. Es ideal para crear mejores hábitos y no pasarte de tu presupuesto.

Reportar problemas:¿Ves un cargo que no recuerdas haber hecho? Desde está opción puedesreportarlo fácilmentey seguir el proceso paso a paso. También podrásconsultar el estatus de un reporte anteriory saber en qué va, sin llamadas ni complicaciones.

Seguridad que se adapta a ti

Para proteger tu cuenta,el sistema utiliza autenticación multifactoren accesos y operaciones sensibles.

Si se detecta un inicio de sesión desde un dispositivo o ubicación inusual, se activa unavalidación adicional en tiempo real,reduciendo el riesgo de accesos no autorizados.

Cumple con los estándares internacionales de protección de datos:

Cumplimiento conGDPR(El Reglamento General de Protección de Datos), garantizando unuso transparente y responsable de tu información, así como tuderecho a acceder, modificar o eliminar tus datos.

Certificación PCI DSS(del inglés Payment Card Industry – Data Security Standard) que es elestándar global que protege la informaciónde tarjetasdurante los procesos de pago,y ayuda a prevenir el fraude.

Principio de minimización de datos,donde solose almacena la información necesaria en servidores de alta seguridady se garantiza queninguna persona u organización no autorizada pueda acceder a los datos.

Además,en DiDi Card realizamos evaluaciones de seguridad y auditorías periódicas, para anticiparnos a nuevas amenazasy mantener la plataforma siempre protegida.

Tip Extra:aunque la seguridad es alta, recuerda siempre verificar que navegues en sitios confiables.

Sigue aprendiendo

Por último encontrarás la sección de"Conoce más",que te llevará directo a artículos de nuestro blog con tips para aprovechar al máximo los beneficios de tu DiDi Card.

¡Y listo! Abre tu DiDi app y explora el Centro de Seguridad.